모든 장비는 무료 1 년 보증으로 덮여 있으며 고객의 요청에 따라 확장 된 보증이 제공됩니다. 보증 기간 동안모든 손상된 부품 또는 구성 요소는 24 시간 이내에 신속하고 비용없이 교체 될 수 있습니다., 인간의 실수로 인한 마모 부품이나 손상을 제외하고. 온라인 기술 지원은 24 시간 동안 제공됩니다. 우리의 엔지니어는 원격 또는 온라인 비디오 통화를 통해 문제를 해결할 것입니다.보증 기간이 만료된 후에도, 고객으로부터 구매한 장비는 평생 기술 지원과 무료 소프트웨어 업데이트 서비스를 받을 수 있습니다.
장비를 배달하기 전에, 우리는 전자장과 같은 용접 소모품, 그리고 공기 실린더, 전자기 밸브, 서보 모터,세르보 드라이브, 인코더, PLC 제어, 센서 및 전원 공급 회로 보드우리는 일반적으로 우리가 보유한 많은 예비 부품으로 인해 하루도 채 안되어 배송합니다.그러나, 그것은 미리 부품 및 액세서리의 추가 양을 구입하는 것이 좋습니다.
기계 오류가 발생하면 문제를 해결하기 위해 다음 세부 정보를 제공하십시오.
고객으로부터 얻은 위의 정보에 기초하여, 우리는 기계 문제를 더 자세히 살펴보기 위해 판매 후 엔지니어에게 연락하도록 지정합니다.우리는 부품에 품질 문제가있는 경우 24 시간 이내에 예비 부품의 교체 처리 될 것을 보장합니다만약 문제가 프로그램에서 발생한다면, 우리는 당신을 도울 것입니다.
직접적으로 당신의 조사를 우리에게 보내세요